常见问题
你们如何发货?售后支持呢?
我们通过DHL、联邦快递、空运及海运,采用出口级防震防潮包装,全球配送。每笔订单均享2至5年质保,并提供及时高效的售后服务,直至货物安全送达您手中。
您的产品获得了哪些认证?
我们的生产已通过ISO 9001和ISO 14001认证,产品亦获得CE、RoHS、ERP、UKCA以及IEC 62471光生物安全认证,确保在欧盟、英国及全球市场的顺利准入。
典型的交货周期是多久?
样品:3–7个工作日。批量生产:7–15个工作日,具体时长视数量与复杂程度而定。紧急项目可加急处理——只需告知您的交货期限,我们将据此倒排工期。
您在批量生产前提供样品吗?
是的——样品确认是我们工作流程中的必经环节。我们会先制作并寄送首件产品供您验货,经您确认无误后,该样品将作为批量生产的质量基准。批量订单的样品费用可予退还。
光导板有哪些可用材料?
我们采用优质的三菱PMMA(亚克力)以确保卓越的光学均匀性,并选用经济实惠的PS(聚苯乙烯)用于大尺寸广告灯箱。厚度规格涵盖2毫米至10毫米。
您能生产定制尺寸和形状吗?
是的。每一块LGP均可按任意尺寸切割——圆形、弧形、环形以及不规则轮廓,均可通过激光切割与数控加工实现。请将您的图纸(AI / CAD / PDF格式)发送给我们,我们将在24小时内确认是否可行。
您的最小起订量(MOQ)是多少?
对于标准导光板,最小起订量仅为10片。对于全定制项目,我们欢迎小批量试订单——请告知您的项目阶段,我们将为您提供灵活的解决方案。
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